Bütünleşik pazarlama iletişimi 1990’lı yıllarda geliştirilmiştir. İletişim unsurunun işletme ve pazarlama sürecindeki artan önemi, klasik pazarlama yaklaşımı içinde, farklı tanımlamalarla ifade edilmektedir [17]. Günümüz pazarlama faaliyetlerinin merkezinde iletişim, temel bir unsur ve değer olarak yer almaktadır.