İş geliştirme uzmanı; yeni pazarlar tespit edilmesi ve bu pazarlara uygun yaklaşım stratejisi belirlenmesi adına çalışan personeldir. Firmalara göre yeni müşteri bulmak, müşteri ihtiyaçlarını tespit etmek ve çözüm odaklı çalışarak ürün geliştirmek, iş geliştirme uzmanının temel görevleri olarak belirlenmiştir.