Turkcell kullanıcıları tarafından 532 numaralı hat ve diğer operatörler tarafından 532 532 0000 numaralı hat aranarak Turkcell hizmetleri alakalı olarak bilgi alınabilmektedir. Ayrıca bu numara hem müşterilerini kendisi aradığı gibi hem de müşteriler tarafından da aranabilmektedir.