Sorun gidericiyi açmak için; Windows kısayolu + I tuşuna basarak Ayarlar menüsüne girin. Ağ ve İnternet menüsüne girerek, Ağ sorun gidericisi seçeneğine tıklayın. Sorun giderme sihirbazı internet ayarlarınızı denetledikten sonra, ortaya çıkan sorunları düzeltecek ve yeniden internete girebilmenizi sağlayacaktır.