Süreç yeniliği ne demektir?

Bir süreç yeniliği yeni veya önemli derecede iyileştirilmiş bir üretim veya teslimat yönteminin gerçekleştirilmesidir. Bu yenilik , teknikler, teçhizat ve/veya yazılımlarda önemli değişiklikleri içermektedir.