Var olan ürün ya da hizmetlerin, mevcut müşterilerimizin memnuniyeti arttırmak ve sürdürülebilir bir ticaret gerçekleştirmek için, yeni müşteriler edinerek pazar payımızı artırmak için pazarlama stratejilerimize yönelik yapılan yenilik çalışmalarıdır.