Marka mimarisi , müşterilere vaat edilen hizmetlerin gerçekleştirileceği konusunda müşteriyi ikna etmede ve güven vermede pozitif olarak etki yapar. Rakip markalar arasından sıyrılma ve müşteriye özgün, tutarlı ve kaliteli bir hizmet verileceği etkisini yaratır.