İş geliştirme , potansiyel pazarların ve işlerin ortaya konması için hazırlıkları yaparak, iş sıralamasını hazırlar. Uygulama, destekleme ve sürekli takip etme ile süreci meydana getirir. Genel hatları ile iş geliştirme , mevcut imkanları geliştirme , yeni imkanlar yaratma ve tüm süreci sahada uygulamadan sorumludur.