Müşteriler hangi tür çevre faktörlerindendir?

Mikro çevre unsurları; müşteriler , tedarikçiler, rakipler, aracılar, çalışanlar ve pay sahiplerinden meydana gelmektedir. İşletmeler pazarlama faaliyetleri ile mikro çevre unsurlarını etkileme şansına sahiptirler.