Demografik faktörler : Yaş, cinsiyet, medeni hal, gelir, eğitim, ve meslek gibi bireysel karakteristik niteliklerdir . Bunlar kişinin satın alma kararlarını geniş ölçüde etkiler. Durumsal faktörler : Tüketicinin satın alma kararı verirken mevcut olan şartlar veya durumlardır .