Hizmet süreçlerinin ayırt edici özellikleri nelerdir?

Hizmetin Özellikleri Saf hizmetler , onları mallardan ayıran ve pazarlamada dikkate alınması gereken birçok ayırt edici özelliğe sahiptirler. Bunlar; soyutluk, ayrılmazlık, değişkenlik, bozulurluk, mülkiyet olarak tanımlanabilir.