“Pazarlama , müşteriyi şirkete getirmek, satış ise müşteriyi eli dolu göndermektir.” Pazarlama , bir hizmet veya ürünün satılabilmesine imkan oluşturacak bir pazarın boyutlarını anlamak ve o pazara göre bir takım stratejiler (fiyat politikası belirleme, markalaşma, ürün özellikler gibi) geliştirmektir.