Günümüzde işletmeler B2B, B2C, C2C gibi modeller üzerinden ürün ve hizmetlerini potansiyel müşterilere sunmaktalar. İşletmeler potansiyel müşterilerle irtibat noktasında stratejiler oluştururlar ve bu stratejileri pazarlama stratejisi, satış stratejisi veya iş geliştirme stratejisi olarak adlandırırlar.