Kimlik belgenizle birlikte Turkcell Mağazasına başvurmanız yeterlidir. Turkcell Mağazasına başvurduğunuzda yeni sim kartınızı hemen alabilirsiniz. Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni aradığınızda ise yedek SIM kartınızın adresinize kurye ile gönderilmesini isteyebilirsiniz.